17.06.2026 10:11

Чат мобильного приложения ПСБ получил награду Frank Award 2026

"Банковские контакт-центры" в номинации "Лучшая работа чата". По результатам интегральной оценки показателей бенчмарк-исследования 2025 года, которое провела аналитическая и консалтинговая компания Frank RG, работа чата мобильного приложения ПСБ продемонстрировала лучший результат по совокупности показателей доступности, качества решения вопросов и удовлетворенности клиентов среди контакт-центров с активной клиентской базой до 10 млн человек.