Мэр Тольятти Анатолий Пушков обязал чиновников ответственнее относиться к рассмотрению заявлений граждан и исключить формализм и бюрократию в своих ответах жителям города. С таким обращением он выступил в ходе аппаратного совещания в понедельник, 12 декабря.
"Ответственные руководители должны понимать, что мэрия и власть – это единственный инструмент, на который тольяттинцы уповают, пытаясь решить свои проблемы и выяснить ответы на волнующие их вопросы. От вашей работы и отношения зависят настроения в городе и отношение к власти, которые формируются у жителей Тольятти в итоге", - заявил градоначальник.
Пушков настаивал, чтобы должностные лица, в обязанность которых входит подготовка ответов, не пытались переадресовывать обращения граждан в другие структуры мэрии, а давали всегда полную, подробную информацию. От руководителей же, которые визируют документы, градоначальник потребовал не просто подписывать ответы, а внимательно их изучать, вникая в суть.