На минувшей неделе жители нескольких десятков домов в Новокуйбышевске обнаружили, что их «пометили». На дверях квартир, где проживают задолжавшие за коммунальные услуги, появились наклейки - цветные треугольники с текстами, напоминающие дорожные знаки в миниатюре.
Кому желтый, кому - красный
На желтых стикерах надпись гласит: «Внимание! Здесь живет неплательщик». «Украшают» такими, как «Репортеру» пояснили в управляющей компании «Новоградсервис», двери квартир, где живут люди с долгом, превышающим 20 тысяч рублей. Красные стикеры предупреждают, что «здесь живет злостный неплательщик», который задолжал более 40 тысяч.
30 марта «Репортер» побывал в доме №8 на ул. Ворошилова, где представители управляющей компании доклеивали последние из тысячи заготовленных стикеров.
Мария Дворянова, специалист по работе с собственниками помещений УК «Новоградсервис», сообщила нам, что в этот день они с коллегой Натальей Богдановой побывали в 12 домах и пометили квартиры 200 должников.
- Люди, на чьи двери мы клеили треугольники, - говорит Мария, - скорее всего, пока не видели их. Как потом поступят, обнаружив наклейки, не знаю. Может быть, сорвут их. Но мы надеемся, что эта мера подействует, и они начнут расплачиваться по долгу.
Возле дома мы встретили Татьяну Рожковскую, проживающую во втором подъезде. Она призналась, что ей приходили уведомления от «Новоградсервиса» о растущем долге за квартиру. Она заняла деньги и погасила задолженность.
Раньше мы всегда вовремя оплачивали счета, - рассказывает Татьяна. - Но недавно моя мама тяжело заболела. И я долго ухаживала за ней в больнице. Поэтому и накопились у нас долги. Не хотелось бы, чтобы на дверях и нашей квартиры появились такие наклейки.
Призыв к совести
«Репортер» побывал в УК, в чьих стенах и родилась идея клеить стикеры.
- Мы рассылали напоминания неплательщикам, вывешивали списки, - говорит начальник отдела по работе с собственниками помещений УК «Новоградсервис» Лариса Михайлова. - В 278 домах, которые обслуживает наша компания, неплательщиков около трех тысяч. Но наклеили мы только тысячу стикеров. Остальные должники хотя бы пытаются как-то решить эту проблему. Стикеры - это чистой воды эксперимент, мысль использовать наклейки появилась у нас после трехдневного онлайн обучения сотрудников компании в Московском институте современных образовательных технологий.
На лекциях, которые читали работникам УК, помимо экономистов, еще и психологи, говорилось, что такая наглядная форма работы весьма действенна и эффективна. Человеку становится стыдно, и он гасит долги.
Главный специалист по работе с населением УК «Новоградсервис» Юрий Шамин уверил «Репортер», что компания старается не доводить дело до суда и активно работает с неплательщиками.
- Если должник пришел к нам и объяснил, почему не платит, - говорит Шамин, - мы пытаемся ему помочь. Например, предлагаем трудоустроиться у нас дворниками. Помогаем оформить субсидии. А стикеры клеим только на те квартиры, жильцы которых так ни разу и не откликнулись на наши напоминания и уведомления.
Окажутся ли действенными эти цветные наклейки, станет известно через пару недель, когда сотрудники УК проанализируют результаты и примут решение, заказывать ли еще такие стикеры или надо придумывать что-то новенькое.
