- Хочу купить автомобиль в кредит, а меня заставляют его страховать. Это разве правильно?
Игорь Петрович, Кинельский район
- При автокредитовании или оформлении ипотеки на потребителя по закону возложена обязанность страховать машину или квартиру. Но если при этом заставляют еще страховать свою жизнь или здоровье, это уже неправомерно. Банк имеет право предложить такую страховку только без нажима.
- При оформлении банковского кредита на что нужно обращать внимание в первую очередь?
Анна, Самара
- Особое внимание - графику платежей. В нем не должны быть скрыты дополнительные выплаты, к примеру, комиссия за ведение обслуживания ссудного счета. Но если кредит уже взяли и там есть такие условия, то необходимо обратиться в банк об исключении этих платежей. Часто банки отказывают в этом. Тогда придется обращаться с иском в суд о признании этих условий договора недействительными и взыскании с банка выплаченных «сверху» денег. В настоящее время судебная практика складывается так, что такие иски потребителей удовлетворяются. Напоминаем: внимательно читайте договор перед тем, как подписывать. Недействительными признаются только те условия, которые ущемляют права потребителя, в частности, эта комиссия. Она может называться по-разному: комиссия за выдачу кредита, за обслуживание кредита и т. д.
Горячая линия Роспотребнадзора по Самарской области (846) 260-37-99.
В кредитном договоре могут быть «подводные» камни
На вопросы читателей «Репортера» о предоставлении гражданам различных финансовых услуг отвечают специалисты отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по Самарской области Алексей Крюков и Виталий Печеркин.