Президент РФ Дмитрий Медведев заявляет о необходимости выдачи социальных карт всем россиянам... Здравоохранение страны с будущего года перейдет на удаленную запись к врачу... С июля 2011 года чиновникам запретят гонять граждан по кабинетам для сбора справок... «Репортер» решил узнать подробнее, что же ожидает россиян в скором времени.
Ждем июля
«Перед нами стоит задача упростить получение гражданами государственных и муниципальных услуг с помощью современных информационных и коммуникационных технологий», - сказали нам в Управлении формирования электронного правительства Самарской области. Такова одна из основных задач электронного правительства - новой формы организации деятельности органов государственной власти.
Что для этого делается? Во-первых, созданы сайты и широкая сеть интернет-киосков, где можно получить полную информацию о том, какие услуги государство предоставляет населению и представителям бизнеса. Следующие этапы - дать возможность людям получить или подать любые документы в электронном виде без посещения различных инстанций.
Это будет единый портал в Интернете, где каждый сможет найти всю информацию, скажем, о своих медицинских льготах, подать налоговую декларацию и скачать анкету на получение загранпаспорта. Удобно, правда? Но это пока в перспективе. Хотя и на данный момент уже много сделано.
Существует федеральный портал госуслуг, куда стекаются данные со всех субъектов страны. В Самарской области есть свой аналогичный портал. Сейчас там размещена информация о 240 государственных услугах. В следующем году переведут в электронный вид еще 120 услуг. Для упрощения поиска нужных данных будет вводиться понятный рубрикатор. Кликнешь, к примеру, в раздел «Рождение ребенка» и сразу получишь ссылки на все необходимые документы по этой теме.
Как это будет работать, можно посмотреть на примере Франции. 80% всех необходимых бланков французы сейчас могут получить в электронном виде. Ежемесячно они запрашивают 1,2 миллиона документов. Ежегодно 10 миллионов налоговых деклараций заполняется в Интернете. Недавно появилась услуга «электронный сейф», в котором можно хранить копии паспорта и других документов. Ей уже воспользовались более одного миллиона жителей Франции. Можно получать SMS-уведомления о том, что, например, готов паспорт, или оплатить некоторые госуслуги с помощью мобильного телефона. А в будущем планируется предоставить возможность даже отслеживать ход полицейских расследований в Сети: от момента подачи заявления до вынесения решения суда.
Не за горами время, когда такие удобства появятся и в России. Как сказали нам в региональном Управлении формирования электронного правительства, уже с июля 2011 года произойдут значительные изменения в оказании госуслуг. Должностным лицам запретят требовать от обратившегося к нему человека предоставление информации и документов, которые находятся в распоряжении органов власти.
Иногда собрать огромное количество справок нужно в рекордно сжатые сроки, но для этого надо оказаться чуть ли не одновременно в разных местах. Но через полгода гражданину, пришедшему, например, в службу соцподдержки, уже не нужно будет для получения субсидии бегать по другим ведомствам, собирая дополнительные бумажки. Чиновник получит все необходимые данные из единой информационной системы.
Электронный паспорт
На недавнем совместном заседании Госсовета и Совета по развитию информационного общества президент России Дмитрий Медведев сказал о необходимости создания Национальной платежной системы и об организации на ее основе выдачи социальных карт всем россиянам.
Как поясняют московские эксперты, речь идет о том, чтобы с 2012 года каждый россиян смог получить карту, на которую записывается информация, с помощью которой он может расплатиться в магазине, проехать в муниципальном транспорте, воспользоваться медстраховкой и зарегистрироваться в поликлинике. И это далеко не все. Многие уже назвали такие универсальные карты «электронным паспортом».
«Репортер» попросил заместителя министра здравоохранения и социального развития Самарской области Елену Гриценко рассказать подробнее об этом нововведении.
- Сейчас идут горячие споры, что же должна представлять из себя такая карта, - говорит Елена Елена Александровна. - Пока сложно предположить, что в ней будет буквально вся личная информация о конкретном гражданине. Вплоть до группы крови, медицинской карты и социальных льгот. Да и нужно ли это? Вряд ли все будут носить такую карту постоянно с собой. И даже если она будет при владельце, как, например, врачи «скорой помощи» смогут считать с нее данные, важные для того, чтобы ему быстро оказать медицинскую помощь, если, не дай Бог, он потерял сознание? Поэтому логичнее предположить другой вариант - формирование единой информационной системы, где будет полная информация о человеке. А карта станет ключом для вхождения в нее. А специалист с помощью этой системы сможет получить всю необходимую информацию о конкретном человеке.
- Вы имеете в виду информационную систему, в которой работает электронное правительство?
- Да. Порталы государственных услуг уже работают как на федеральном, так и на региональном уровне. При этом в Самарской области накоплен большой опыт по внедрению социальных карт. Их получили уже 239 тысячи жителей губернии. Карты позволяют получить адресную информацию о полагающихся льготах, об изменениях в законодательстве и многом другом при помощи интернет-киосков, которые расположены в управлениях соцзащиты, поликлиниках и других учреждениях. У нашей социальной карты еще одна услуга - транспортное приложение, которое едино для жителей Самары и Тольятти. То есть самарец спокойно пользоваться ею при проезде в транспорте Тольятти, и наоборот. Современные технологии позволяют интегрировать в пластиковые карты самые различные данные.
- Кто может получить такие карты?
- На данный момент социальные карты выдаются бесплатно определенным категориям льготников. Выдавать их всем желающим мы пока не можем по финансовым причинам. С появлением же универсальных карт на федеральном уровне, я думаю, процесс их получения значительно упростится.
- Какие еще новшества стоит ожидать жителям Самарской области?
- С 2011 года российское здравоохранение переходит на удаленную запись к врачам. Сейчас такая услуга уже имеется на социальном портале государственных услуг Самарской области. Но пока там значится ограниченное количество медучреждений. Конечно, человек сможет, как и сейчас, пойти в поликлинику и там взять талончик к нужному врачу. Но те, кто предпочитает экономить время, получат возможность записаться на прием в Интернете или с помощью звонка в региональный центр обработки телефонных обращений - Call-центр.
Адреса Интернет-киосков в Самаре
- ул. Садовая, 243 (администрация Ленинского района).
- п. Прибрежный, ул. Труда, 8 (администрация п.г.т. Прибрежный Красноглинского района).
- ул. Краснодонская, 32А (администрация Промышленного района).
- ул. Фрунзе, 115-117 (ГУ Центр занятости населения).
- ул. Партизанская, 130 (ГУЗ Самарский областной наркодиспансер).
- ул. Победа, 90 (ГУЗ Самарский областной наркодиспасер)
- ул. М. Тореза, 103а (Дворец ветеранов).
- ул. Некрасовская, 63 (департамент соцподдержки и защиты населения).
- ул. Революционная, 44 (министерство здравоохранения и социального развития Самарской области).
- ул. Скляренко, 20 (министерство имущественных отношений Самарской области).
- ул. Полевая, 80 (больница №1 им. Н. Пирогова).
- ул. Гагарина, 63а (поликлиника №13).
- ул. Фадеева, 56 (поликлиника №15).
- ул. Кирова, 228/1 (поликлиника №6).
- ул. Ново-Садовая, 210 (отделение единого информационного окна УСЗН Промышленного района).
- ул. Садовая, 175 (отделение Пенсионного фонда РФ по Самарской области).
- ул. Молодогвардейская, 210 (Правительство Самарской области).
- ул. Молодогвардейская, 187 (Самарская губернская Дума).
- ул. Ташкентская, 159 (Самарская областная клиническая больница им. Калинина).
- пр. Ленина, 14А (Самарская областная научная библиотека).
- ул. Ленинская, 142 (музей им. Алабина).
- ул. Солнечная, 50 (Самарский областной клинический онкологический диспансер).
- ул. Металлистов, 63 (Самарский социально-реабилитационный центр для граждан пожилого возраста и инвалидов).
- ул. Революционная, 107 (региональное отделение партии «Единая Россия»).
- ул. Мечникова, 50 (УСЗН Железнодорожного района).
- пр. Металлургов, 11 (УСЗН Кировского района).
- п. Управленческий, ул. С. Лазо, 33 (УСЗН Красноглинского района).
- Пугачевский тракт, 57 (УСЗН Куйбышевского района).
- ул. Спортивная, 25 (УСЗН Ленинского района).
- ул. Первомайская, 26 (УСЗН Октябрьского района).
- ул. Вольская, 113А (УСЗН Промышленного района).
- ул. Сердобская, 14 (УСЗН Промышленного района).
- ул. Галактионовская, 55 (УСЗН Самарского района).
- ул. Победы, 91 (УСЗН Советского района).
- ул. Физкультурная, 31 (УСЗН Советского района).
- ул. Енисейская, 4 (ЦСО Кировского района).
