Мэрия Тольятти готова участвовать в информационном взаимодействии через региональную систему автоматизированного межведомственного взаимодействия. Об этом на аппаратном совещании 2 июля сообщила руководитель департамента информационных технологий и связи Елена Балашова.
Сделано это в соответствии с ФЗ №210, который вводит новый порядок предоставления документов при оказании государственных и муниципальных услуг с 1 июля 2012 г.
Теперь в Тольятти существенно уменьшилось количество документов, которые граждане или организации должны сами собирать и предоставлять при обращении в различные государственные и муниципальные инстанции. В перечне таковых осталось 19 документов, остальные ведомства запрашивают друг у друга в рамках системы межведомственного электронного взаимодействия.
Мэр Сергей Андреев напомнил коллегам, что с 1 июля чиновники больше не имеют права требовать с граждан справки, информация о которых содержится в госучреждениях либо органах местного самоуправления.
"За этим будет вестись строгий контроль не только с моей стороны, но и региональными властями. Что не удалось доделать, будем доносить "ножками". Но права требовать у людей документы, которые есть в нашем распоряжении, у нас больше нет" - заявил мэр.
Как сообщила Елена Балашова, предварительно ее департаментом были выявлены 30 услуг с элементом "межведа", которые могут проводиться между 12 подразделениями мэрии, 6 региональными и 7 федеральными структурами.
Протестировы рабочие места и обучены работники системы, выданы электронные подписи. Каждый тольяттинский орган, участвующий в "межведе", имеет как минимум одну электронную подпись, что уже позволяет работать в системе. "В ближайшее время мы получим еще 169 электронных ключей. Всего 227 пользователей мэрии будут работать в системе", - сообщила чиновница.
По ее словам, в департаменте информационных технологий и связи Тольятти с 1 июля организована горячая линия по телефону 525052 на базе call-центр МБУ "МФЦ", по телефону которой жители города могут сообщить о фактах требования органами мэрии документов (справок), которые должны быть получены без участия заявителя.
Она также заявила коллегам, что непредоставление или несвоевременное предоставление по межведомственному запросу информации не может являться причиной отказа для заявителя. За такие проволочки должностные лица будут нести административную, дисциплинарную и иную ответственность в соответствии с федеральным законодательством.
А также Балашова сообщила, что мэрия Тольятти продолжает работу в единой системе электронного документооборота, в которой руководство мэрии работает уже две недели.
"В процессе задействованы все ее органы от уровня руководителей подразделений до уровня глав отделов. Это 470 рабочих мест. Дальнейшее развитие системы – это включение всех ее сотрудников, вплоть до конечного исполнителя, имеющего право подписания документа, с использованием цифровой подписи.
Индивидуальное обучение специалистов для осуществления этого проекта велось с 2009 г. Однако не у всех есть должные знания и опыт в этой области, поскольку они зависят от практики.
"Департамент пока не имеет возможности проводить обучение в требуемом объеме. В связи с этим подразделениям нами была разослана инструкция. Тем не менее, возникают проблемы в электронном документообороте по причине неорганизованности самих участников процесса. Проблема решаема, если будет заинтересованность и желание", - резюмировала Балашова.
