В рамках мероприятия Ольга Сорокина рассказала об инновациях и цифровизации в отрасли страхования. Она отметила важность усовершенствования бизнес-процессов под новые технологии. "Главная инновация, которая поможет цифровизации отрасли, - это экосистемы. Такой подход позволит клиенту здесь и сейчас получить не одну финансовую услугу, но и комплексные сервисные решения, которые удовлетворят запросы потребителя в режиме "одного окна". Ценность таких решений очевидна: клиент экономит время, деньги и получает сразу все необходимые финансовые продукты и дополнительные бытовые услуги".
По ее мнению, цифровое развитие страхования невозможно реализовать только силами бизнес-игроков, важно участие государства.
"Сейчас Россия показывает существенные скачки в развитии, мы уже опережаем страховую отрасль Европы. Если говорить об отрасли в целом, это невозможно сделать только самим бизнес-игрокам, это всегда синергия с государством", - заявила заместитель генерального директора по развитию бизнеса ВСК Ольга Сорокина.
ВСК уже успешно интегрировалась с государственными цифровыми проектами - в первую очередь это "Цифровой профиль". Сервис позволит клиенту в несколько кликов на сайте ВСК оформить нужный продукт. Все необходимые данные с сайта Госуслуг, а также сведения из ведомств подтянутся автоматически. Эксперты ВСК также отмечают важность появления в "Цифровом профиле" данных из базы МВД, эти данные ожидаются уже в 2021 году и существенно упростят онлайн-оформление полисов автострахования. Помимо этого, страховые компании заинтересованы в расширении возможностей СМЭВ (система межведомственного документооборота), данные из которой ускорят процесс регулирования страховых событий. Кроме того, ВСК работает над интеграцией с Системой быстрых платежей.
"Такие проекты ведут к безопасности, к быстроте, снижают количество возможных мошеннических схем, которые в финансовой индустрии значительно развиты. Это помогает обезопасить индустрию и снижает цену для клиентов на продукты благодаря более персонализированному тарифу", - отметила Ольга Сорокина.
Количество потребителей рынка финтех-услуг растет с каждым годом. По результатам исследования Bloomchain, посвященного рынку финансовых технологий, Россия находится на третьем месте по степени распространения финтех-услуг среди стран мира (82%). Такая положительная динамика задает компаниям тренд на внедрение финтех-решений для своих продуктов. Участники тематической конференции обменялись мнениями об отечественной цифровой валюте, обсудили технологические тренды в платежах, успешные проекты, выстрелившие в условиях самоизоляции. Также состоялась дискуссия о драйверах роста отрасли и развитии экосистем и маркетплейсов. Помимо этого, эксперты подняли и острую тему безопасности клиента при резком всплеске онлайна.
В мероприятии приняли участие представители власти, руководители госорганов, регулирующих финансовую отрасль, представители Банка России, руководители банков и департаментов новых разработок, директора по развитию бизнеса и IT, финансисты, руководители компаний, отвечающих за технологии, хранилища данных, BigData и софт-обеспечение, а также представители бизнеса, заинтересованного в развитии финтеха и цифровых технологий.
