Архив материалов
В России и мире
"Ростелеком" достиг 50% автоматизации клиентской поддержки в чатах с помощью ИИ
"Ростелеком" внедрил комплексное решение для автоматизации клиентского сервиса и внутренних процессов — интеллектуальный чат-бот "Омнибот" и базу знаний "ProЗнания". Системы уже успешно функционируют в инфраструктуре компании, позволяя автоматизировать до 50% обращений в клиентскую поддержку.
В "Жигулёвской долине" пройдёт форум "День защиты бизнеса"
16 апреля 2026 года в технопарке "Жигулёвская долина" в Тольятти состоится региональный форум для предпринимателей "День защиты бизнеса". Мероприятие пройдёт при поддержке Правительства Самарской области и администрации Тольятти.
Тольяттинцев приглашают стать волонтёрами благоустройства города
В Тольятти продолжается набор волонтёров для участия в организации всероссийского голосования за выбор объектов благоустройства на 2027 год. Проект реализуется в рамках нацпроекта "Инфраструктура для жизни" и программы "Формирование комфортной городской среды".
Новости
Эксперт ИТ-холдинга Т1: Бизнес начал движение к полностью цифровым компаниям
Отсутствие на рынке достаточного числа экспертов, которые могут встроить ИИ-агента в ландшафт организации — один из барьеров для широкого внедрения технологии. Еще одно препятствие — инфраструктурное: чем "умнее" становится агентская система, тем выше требования к графическим процессорам, больше стоимость проектов и сложнее расчет окупаемости вложений. Такие факторы рисков для инноваций в сфере генеративного искусственного интеллекта назвал Сергей Карпович, заместитель руководителя направления Т1 ИИ (ИТ‑холдинг Т1).
ВСК и Infosecurity внедряют сервисную модель киберстрахования для клиентов SOC
Компания Infosecurity (входит в "Софтлайн Решения", ГК Softline) совместно со Страховым Домом ВСК запускает новую опцию для клиентов SOC — страхование рисков информационной безопасности. В рамках опции клиент получает оперативное подключение команды Infosecurity для устранения последствий инцидента и восстановления инфраструктуры без дополнительных затрат.